1. Переезд на новый домен.

В конце августа клиент принял решение переехать на новый домен, название которого проще для восприятия и правильнее с точки зрения брендинга — www.e-1.ru.

Дополнительно решили подключить защищенный протокол https. Мы провели комплекс мероприятий, чтобы минимизировать потери органического трафика после переезда:

• Открыли для индексации домен www.e-1.ru
• Добавили единый файл robots.txt для обоих доменов
• Прописали Host:www.e-1.ru в robots.txt
• Оформили переезд сайта на новый домен через Яндекс-Вебмастер
• После склейки доменов в Яндексе настроили 301 редирект
• Актуализировали описание сайта в Яндекс-Каталоге

2. Оптимизация скорости загрузки сайта.

К августу время отклика страниц приблизилось к критическим значениям. В основном из-за многочисленных внешних рекламных скриптов и скрипта расчета цены шкафа-купе. Что сделали:

• оптимизировали код,
• уменьшили вес изображений,
• добавили прелоадер для android-устройств, который уведомлял пользователя о времени загрузки страницы.

Результаты не заставили себя ждать. Поисковый трафик к ноябрю вырос на 34%, если сравнивать с августом. Основной вклад сделала поисковая система Google — рост трафика на 40%. Рост нельзя связывать только с сезоном — из Google посетителей стало значительно больше, если сравнивать с Яндексом, на котором отразился только сезонный всплеск.

Результат: количество обращений с органического трафика выросло на 56%.

Яндекс Директ

• Перезапустили основную кампанию в РСЯ с обновленными объявлениями, начиная со ставки в 3 руб. за клик. Постепенно повышали ставку, пока не нашли оптимальное соотношение качества и количества трафика. Это позволило вдвое увеличить трафик, на 30% увеличить количество обращений и снизить стоимость обращения на 22%;
• Отключили ключевые запросы в кампании по конкурентам, которые приносили много трафика с дорогими заявками;
• Запустили во всех регионах присутствия поисковую кампанию с гео-запросами. Гипотеза была в том, что запросы, которые включают в себя название города, более конверсионные. В итоге количество заявок увеличилось на 76% при сохранении той же стоимости заявки;
• Сделали категорийный ретаргетинг. Если посетитель смотрел шкафы-купе с зеркалами, то вели его на этот раздел, если шкафы с фотопечатью — то показывали объявления с фотопечатью и т.д. В результате количество обращений увеличилось в 2 раза, а стоимость снизилась на 23%;
• Сделали корректировку в −50% для мобильных устройств. Хотя у сайта есть адаптивная версия, посетители с мобильных конвертировались хуже;
• Подключили смарт-баннеры.

Google Adwords

• Сделали корректировку −100% для мобильных устройств. Конверсия с мобильных была в 2,5 раза ниже, чем с десктопов;
• Проанализировали ключевые запросы в поисковых кампаниях. В кампаниях для городов-миллионников оставили только запросы с включением названия города. Стоимость заявки снизилась на 32%;
• Сделали категорийный ремаркетинг по аналогии с Яндексом, дополнительно добавили графические объявления. Коэффициент конверсии вырос в 3 раза;
• Из-за низкой эффективности полностью отключили рекламу в КМС, кроме ремаркетинга.

Другие каналы

• Увеличили расходы на динамический ремаркетинг за счет подключения канала mail.ru. Количество обращений увеличилось в 2 раза при сохранении той же стоимости заявки;
• Подключили рекламу в Facebook и Instagram;
• Подключили рекламу через programmatic платформу, но только на новый трафик без ремаркетинга.

• Подключили виджет обратного звонка на мобильной версии сайта. Количество обращений с него увеличилось в 2,5 раза;
• Сделали новый фильтр подбора шкафов по параметрам для мобильных устройств. Функционал выложили еще в июле, но он непосредственно повлиял на результаты в последующие месяцы.