Пригласите нас в тендер
Заполните короткую форму — мы быстро ответим, подтвердим участие и направим нужные документы.
Отправив форму путём нажатия на кнопку, я подтверждаю, что ознакомлен с политикой сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных
Продающий сайт загородного поселка
«Зубарево Хилс»
#B2C #Жилая недвижимость
Ситуация
«Зубарево Хилс» — первый клубный коттеджный поселок в Тюменской области.
Клиент пришел к нам с уже имеющимся сайтом и стратегией его продвижения. Однако результатов именно от присутствия в интернете не было. После анализа как маркетинговых каналов, так и продающего сайта было принято решение по полному редизайну сайта, т. к. используемая на тот момент CMS и особенности сайта не позволяли сделать необходимые итерационные доработки.
Клиент пришел к нам с уже имеющимся сайтом и стратегией его продвижения. Однако результатов именно от присутствия в интернете не было. После анализа как маркетинговых каналов, так и продающего сайта было принято решение по полному редизайну сайта, т. к. используемая на тот момент CMS и особенности сайта не позволяли сделать необходимые итерационные доработки.
Цели и решаемые задачи
Имеющийся сайт не отвечал на основные вопросы посетителей. Он пытался продавать участки и сразу дома, хотя сам процесс продажи такой недвижимости все-таки совершается непосредственно отделом продаж, а сайт должен вывести потенциального покупателя на квалифицированный контакт с компанией.
Еще одной крупной проблемой был интерфейс: не было скроллинга страниц и все страницы всегда умещались в один экран. Такое решение не давало правильно систематизировать и проранжировать контент и функционал сайта.
Нам необходимо было в короткие сроки поменять интерфейс сайта при сохранении бэкенда и структуры данных по участкам. Также сделать сценарии, выводившие потенциального покупателя на контакт с компанией и, соответственно, существенно поднять KPI сайта и интернет-маркетинга в целом.
Еще одной крупной проблемой был интерфейс: не было скроллинга страниц и все страницы всегда умещались в один экран. Такое решение не давало правильно систематизировать и проранжировать контент и функционал сайта.
Нам необходимо было в короткие сроки поменять интерфейс сайта при сохранении бэкенда и структуры данных по участкам. Также сделать сценарии, выводившие потенциального покупателя на контакт с компанией и, соответственно, существенно поднять KPI сайта и интернет-маркетинга в целом.
Основные этапы проекта
Анализ бизнес-целей и воркшоп
1
Анализ бизнес-целей и воркшоп выполнялись на этапе предпроектного анализа, где был также проведен экспертный анализ сайта по чек-листам и даны рекомендации по устранению самых критических проблем.
Анализ целевой аудитории и точек принятия решений. Решаемые проблемы
2
В рамках предпроектного анализа было проведено исследование целевой аудитории и основных точек контакта. Был подготовлен документ по основным вопросам и целям покупателей и даны рекомендации по работе с целевой аудиторией в интернете и рекомендации по доработке сайта. В то время как единственной целью основной целевой аудитории является комфортная загородная жизнь, бизнес должен не только решить задачу продажи участка, но и предложить построить дом своими силами.
Спроецировав цели аудитории на задачи сайта и соединив их с задачами бизнеса, составляем концепцию и продумываем наиболее сильные точки принятия решений, нужные для отражения на сайте.
Особенности интерфейса и, соответственно, технической реализации, связанной с этим интерфейсом, где нет скроллинга страниц и все элементы страницы всегда умещаются в видимой области просмотра браузера. Отсутствие продуманного сценария на сайте и попытка продавать и участки, и строительство дома непосредственно на сайте.
Спроецировав цели аудитории на задачи сайта и соединив их с задачами бизнеса, составляем концепцию и продумываем наиболее сильные точки принятия решений, нужные для отражения на сайте.
Особенности интерфейса и, соответственно, технической реализации, связанной с этим интерфейсом, где нет скроллинга страниц и все элементы страницы всегда умещаются в видимой области просмотра браузера. Отсутствие продуманного сценария на сайте и попытка продавать и участки, и строительство дома непосредственно на сайте.
Создание концепции. Основные сущности сайта. Информационная структура сайта
3
На основании анализа подготавливаем краткую концепцию по доработкам и новому дизайну. Согласовываем ее с клиентом.
Прототип и техническое задание
4
Готовим прототип в Axure нового интерфейса и техническое задание по редизайну. Решаем при проектировании основную задачу по предложению 2-х офферов: земельные участки и строительство дома. При этом мы выводим на контакт, используя такие точки контакта, как экскурсия в поселок, бронирование участка и консультация. Добавляем одну из интересных особенностей поселка — подарок готового проекта дома в качестве выхода на контакт с компанией. Пишем техническое задание на реализацию проекта.
Дизайн и разработка
5
Дизайн делал внешний специалист под авторским надзором наших специалистов. Сначала делаем и согласовываем главную страницу. В целом мы подготовили достаточно детализированный прототип, поэтому на дизайн-макете дорабатываем и согласовываем небольшие нюансы.
Готовим внутренние страницы. В визуальной составляющей стараемся доработать связь между основными офферами компании: участки с готовыми проектами домов, строительство дома по этому проекту — и готовим квалифицированный выход потенциального покупателя на контакт с компанией в различных точках принятия решений.
Ключевыми для этого проекта являются запись на экскурсию, бронирование участка, консультация по способам оплаты.
Готовим внутренние страницы. В визуальной составляющей стараемся доработать связь между основными офферами компании: участки с готовыми проектами домов, строительство дома по этому проекту — и готовим квалифицированный выход потенциального покупателя на контакт с компанией в различных точках принятия решений.
Ключевыми для этого проекта являются запись на экскурсию, бронирование участка, консультация по способам оплаты.
Фронтенд- и бэкенд-разработка
6
Отдаем на верстку и интеграцию с CMS.
Тестирование и релиз
7
Тестируем, правим баги, готовим к релизу и заливаем все на рабочий сервер. Проводим наполнение сайта контентом. Настраиваем KPI на сайте по заранее созданной карте KPI.
Мы сопровождаем проект и постоянно анализируем результаты работы, улучшая качество маркетинговых каналов и готовя гипотезы для доработок сайта. Анализируем поведение через карты кликов, скроллинга и просмотра сеансов в Вебвизоре. Смотрим поведенческие показатели и конверсии.
Мы сопровождаем проект и постоянно анализируем результаты работы, улучшая качество маркетинговых каналов и готовя гипотезы для доработок сайта. Анализируем поведение через карты кликов, скроллинга и просмотра сеансов в Вебвизоре. Смотрим поведенческие показатели и конверсии.
В ходе проекта было создано
Проект был реализован в течении 4 месяцев 2016 года
- 2 аналитические записки: анализ целевой аудитории и анализ "старого" сайта по чек-листу
- Описание концепции редизайна сайта и информационной структуры
- Спроектировано 9 прототипов уникальных страниц и прототипы модальных окон
- Написано техническое задание на реализацию
- Создано (сторонним дизайнером) 7 дизайн-макетов уникальных страниц
- Сверстано столько-же страниц и написано много-много строк кода
- Настроена аналитика на сайте
Проект был реализован в течении 4 месяцев 2016 года
Результаты.
По истечении некоторого времени мы видим, что как поведенческие показатели на сайте, так и показатели конверсии (достижение бизнес-целей) являются весьма хорошими. Особенно это следует учитывать в том контексте, что предыдущий сайт вообще не давал никаких обращений в компанию.